单项选择题

以下哪些关于全量客经制是错误的()

A.明确车商续保ABCD分类,A类车商店内续保率低于35%不会被直接调整为D类
B.存量客户线上化引导,引导四季度到期客户加入车友圈、享叐我司增值服务
C.线下互动,加强机构电销二促联动,确保服务质量与时效
D.服务协同,协助客经坐席做好客户增值服务享权、理赔出险处理等工作
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