单项选择题
处理顾客抱怨投诉时的注意事项错误的是什么（）A.改天再通知顾客B．克制自己的情绪C．以顾客为出发点D．倾听
单项选择题处理顾客抱怨投诉时的注意事项错误的是什么（）
国际旅游服务贸易政策从内容上说主要包括()。A.旅游要素进出口政策B.旅游服务贸易总政策C.旅游服务贸易国别政...
单项选择题国际旅游服务贸易政策从内容上说主要包括()。
下列不是处理投诉的原则的是什么（）A.独立权威B．其实准确C．真实客观D．规范合法
单项选择题下列不是处理投诉的原则的是什么（）
