未知题型

客服管家跟进投诉处理进程,保持沟通, 反馈处理进展或结果(最长不超过 48 小时)()

A.正确
B.错误
【参考答案】

A. 正确客服管家在处理投诉时,及时跟进处理进程并保持与客户的沟通是非常重要的。这样做可以确保客户了解投诉处理的最新进展......

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