未知题型

列车服务质量规范中,发现行为、神情异常的旅客时,列车应如何处置

【参考答案】

根据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,列车工作人员在发现行为、神情异常的旅客时,应采取以下措施进行处置:1. 关注观察......

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