未知题型

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客来信来访或上级转来的投诉问题,由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况,采取直接调查处理()


此题为判断题(对,错)。
【参考答案】

错。根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)的规定,对旅客来信来访或上级转来......

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