单项选择题

依据IATF 16949标准9.1.析与评价条款,组织应分析和评价来自监视,测量以及其他来源的适当数据和信息,分析的结果应用于评价()

A.顾客满意度
B.风险和机会的应对措施的有效性
C.外部提供供方的绩效
D.过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会