单项选择题

零管系统提示“通信错误”时应该采取的处理措施包括（）

A.重试海油卡支付
B．选中Windows屏幕右下角任务栏中eps程序，选【退出】，选中Windows屏幕左下角【开始】>>【程序】>>【eps】并启动运行eps程序->重试海油卡支付，若仍有故障，则启动离线海油卡支付作业，完后联系运维人员处理
C．检查网线是否插接正常，是否能正常访问外部网络，是否能正常访问中海油VPN网络，并尝试自行修复网络，若自行修复网络失败则应联系运维人员处理
D．走应急补扣费流程

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单项选择题在登陆系统时，如提示密码被锁，如下哪些方法可以解锁（）

A.在前台POS机上进行解锁
B．加油站经理在后台BOS机上给员工重置密码
C．24小时后自动解锁
D．加油站经理账户被锁需用管理员账户在后台BOS机进行密码重置

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单项选择题如发现卖错了商品，下列操作中正确的是（）

A.如该笔交易尚未完成支付，在POS机上，点击控制面板-取消整笔交易-取消小票
B.如该笔交易尚未完成支付，在POS机上，点击行消来删除整比交易
C．如该笔交易已经完成支付，在POS机上，点击控制面板-取消整笔交易-取消小票来取消交易
D．如该笔交易已经完成支付，在POS机上，点击控制面板-交易撤销-退货来取消交易

密码键盘无响应的原因有（）A.机具接触不良B．电脑主机接口损坏C．密码键盘损坏D．密码键盘配置不正确

单项选择题密码键盘无响应的原因有（）

A.机具接触不良
B．电脑主机接口损坏
C．密码键盘损坏
D．密码键盘配置不正确

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