未知题型

客来电查询便捷代收返款时效，与用户核实信息时无需太过较真，只要客户报了账号无误，姓名或身份证号码错了没关系，可以直接受理客户需求，提升客户满意度（）

A.正确
B．错误

【参考答案】

B．错误解析：核实客户信息是金融服务中的重要环节，确保账号、姓名和身份证号码等关键信息的准确性是防止诈骗和错误交易的......

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