单项选择题
内部沟通与( )都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A．顾客报怨B．顾客投诉C．顾客调查D．顾客沟通
单项选择题内部沟通与( )都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。
控制采购过程不包括对( )的控制。A．评价和选择供方B．规定采购产品的要求C．采购产品的验证D．供方生产所需...
单项选择题控制采购过程不包括对( )的控制。
组织在运行质量管理体系的过程中，应对质量管理体系文件进行控制，其目的主要是 ( ) 。A．实现文件记录的“可...
单项选择题组织在运行质量管理体系的过程中，应对质量管理体系文件进行控制，其目的主要是 ( ) 。
组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。...
单项选择题组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。
下列各项属于采取预防措施的是( )。A．为防止运输晚点再次发生所采取的措施B．为防止猪损坏庄稼而采取的圈养行...
单项选择题下列各项属于采取预防措施的是( )。
下列关于产品防护的说法，不正确的是( )。A．防护的目的是防止产品的损坏、变质和误用B．产品防护中的“产品”...
单项选择题下列关于产品防护的说法，不正确的是( )。
下列说法正确的是( )。A．纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施B．纠正是指为了消除...
单项选择题下列说法正确的是( )。
最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但下列观点不是CB/T 19001—2000标准所要求的是( )...
单项选择题最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但下列观点不是CB/T 19001—2000标准所要求的是( )。
防护应包括( )、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。A．生产B．销...
单项选择题防护应包括( )、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。
发现了不合格品后，采取的正确的处理措施是( )。A．采取纠正措施B．采取预防措施C．评审和处置D．返工或返修
单项选择题发现了不合格品后，采取的正确的处理措施是( )。
下列关于生产和服务提供过程确认的说法，正确的是( )。A．标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程，反之特殊...
单项选择题下列关于生产和服务提供过程确认的说法，正确的是( )。
对产品进行标识的目的是( )。A．便于对现状控制B．防止产品混淆或误用C．确保惟一性D．识别产品
单项选择题对产品进行标识的目的是( )。
( )必须经最高管理者签署发布。A．质量手册B．质量管理体系文件C．评审手册D．质量管理体系方针
单项选择题( )必须经最高管理者签署发布。
下列关于预防措施的说法中，正确的是( )。A．意在消除潜在不合格的原因B．分析已发生问题的原因C．消除已发现...
单项选择题下列关于预防措施的说法中，正确的是( )。
顾客满意是指( )。A．没有顾客抱怨B．要求顾客填写意见表C．顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受D．顾客...
单项选择题顾客满意是指( )。
产品策划、形成直至交付的全部过程指的是( )，它是直接影响产品质量的过程。A．产品设计和开发B．产品销售C．...
单项选择题产品策划、形成直至交付的全部过程指的是( )，它是直接影响产品质量的过程。
