未知题型

在处理客户投诉时，应首先搞清楚谁对谁错，如果投诉事件错不在公司，就不应该向客户道歉（）

A.正确
B．错误

【参考答案】

B．错误在处理客户投诉时，即使投诉事件错不在公司，也应该首先关注客户的感受和问题的解决。道歉并不意味着承认责任，而是一种......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

相关考题

植物成煤过程包括泥炭化作用阶段和煤化作用阶段（）A.正确B．错误

未知题型植物成煤过程包括泥炭化作用阶段和煤化作用阶段（）

根据《建筑工程安全生产管理条例》规定,下列选项中,属于施工单位项目负责人安全生产责任的有()。A、对建设工程项...

单项选择题根据《建筑工程安全生产管理条例》规定,下列选项中,属于施工单位项目负责人安全生产责任的有()。