物流服务的可替代性，增加了（）的经营难度。

灵活性指的是考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。 A．持续性 B．高效性 ...

单项选择题灵活性指的是考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。

对于有形产品制造和销售的企业来说，“服务产品组合”中最重要的因素是（）。 A．赠品 B．信息 C．服务 D．有...

单项选择题对于有形产品制造和销售的企业来说，“服务产品组合”中最重要的因素是（）。

在当今的竞争中，使企业更具竞争力的是（）。 A．赠品 B．信息 C．服务 D．有形产品

单项选择题在当今的竞争中，使企业更具竞争力的是（）。