单项选择题
A.责令停业整顿1个月至3个月 B.处1万元以下的罚款 C.并处2万元以上10万元以下的罚款 D.处1万元以上5万元以下的罚款
《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是()。A、150万、30万B、30万、2...
单项选择题《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是()。
A、150万、30万 B、30万、20万 C、100万、30万 D、100万、60万
导游人员对有投诉倾向的意见,应该以()作为处理这一类问题的指导性方针。A.“强化否定态度、弱化肯定态度”B.“...
单项选择题导游人员对有投诉倾向的意见,应该以()作为处理这一类问题的指导性方针。
A.“强化否定态度、弱化肯定态度” B.“强化友好态度,弱化固执态度” C.“强化肯定态度,弱化否定态度” D.“主动聆听客人的倾诉”
旅行社责任保险的的受益人是()。A、旅行社B、旅游者C、旅游主管机构D、旅行社或旅游者
单项选择题旅行社责任保险的的受益人是()。
A、旅行社 B、旅游者 C、旅游主管机构 D、旅行社或旅游者