未知题型

后台处理人员处理完客户反馈的问题,客户认可该处理方案,完结任务单时“是否回访”处应选择“否()

A.正确
B.错误
【参考答案】

B.错误 解析:在客户服务流程中,即使客户认可了处理方案,后台处理人员在完结任务单时,通常也需要根据公司的服务标准和流......

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