多项选择题
A．持公务护照的旅客 B．12周岁以下的儿童 C．持外交护照的旅客 D．48小时内过境的旅客 E．24小时内过境旅客
用以下（）几种办法可以消除旅游者的消极情绪。A．补偿法B．分析法C．转移法D．调节法E．道歉法
多项选择题用以下（）几种办法可以消除旅游者的消极情绪。
A．补偿法 B．分析法 C．转移法 D．调节法 E．道歉法
旅游车被一卡车从后撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游人员应采取的正确措施有（）。A．及时替骨折的游...
多项选择题旅游车被一卡车从后撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游人员应采取的正确措施有（）。
A．及时替骨折的游客包扎止血 B．拦车送骨折的游客至最近的医院 C．让司机开旅游车送骨折的游客去医院 D．找电话呼叫救护车 E．帮助游客按摩轻揉
一名游客发生食物中毒，导游人员应该怎样处理（）。A．应立即采取排毒措施B．迅速将中毒者送医院抢救C．请医生开具...
多项选择题一名游客发生食物中毒，导游人员应该怎样处理（）。
A．应立即采取排毒措施 B．迅速将中毒者送医院抢救 C．请医生开具诊断证明 D．及时报告旅行社并追究供餐单位的责任 E．写出书面报告
