为达到阶段注采平衡，注水井单井有时由于地面系统出现问题而使注水井不能完成阶段的配注水量，为尽可能的补充所欠注水量，在地面系统恢复后，注水井可适当提高注水量，但不应超过全井配注水量的（），注水压力必须控制在油层破裂压力以下，分层注水井还要求保持相对较高的注水合格率。

A.客户三次及以上表明不愿意转接，我们要安抚客户，确认客户问题是否是我们可以解决的范围
B. 告知客户为了更好的解决客户的问题，所以我们帮客户转接
C. 告知客户这个问题不是我们的受理范围，和我们纠结也无益于解决客户问题
D. 核实到客户的账户存在安全风险，为了防范客户资金风险，不用和客户确认是否同意转接，我们就直接帮他转接

A.①、③和④
B. ①、②和③
C. ①、②和④
D. ②、③和④