物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。

直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。 A．持续性 B．高效性 C．高速性 D．灵活性

单项选择题直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。

产品生命周期共有（）阶段。 A．一个 B．两个 C．三个 D．四个

单项选择题产品生命周期共有（）阶段。

用来衡量缺货的程度及其影响的指标是（）。 A．发出订货的完成情况 B．缺货频率 C．到达率 D．满足率

单项选择题用来衡量缺货的程度及其影响的指标是（）。