以下行为规范错误的有（）

A.应对顾客时，行为举止应端庄、落落大方,表情自然（略带微笑）、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋,服务情绪饱满
B．除特殊情况外，服务人员应对顾客应采取站式服务，站立时不得双手插入衣兜内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品
C．面对顾客或有顾客在场时，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、抠脚、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吹口哨、哼歌曲、吸烟、吃东西
D．商场关门后未来防止睡觉可适当玩手机，看小说，吃东西