未知题型

转接电话时确保转接成功有人接听后再挂电话，并在钟内复电顾客，询问顾客需求是否解决（）

A.正确
B．错误

【参考答案】

A. 正确在客户服务中，转接电话时确保转接成功并有人接听后再挂电话是基本的职业素养。此外，为了确保顾客满意度，应在短时间......

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