多项选择题
A、企业文化由制度层、精神层和物质层组成 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的思想基础 D、产品的特色和外观属于精神层
销售促进与广告相比（）。 A.广告能产生更快的反应 B.广告的作用范围更广 C.销售促进的成本更高 D.销售促...
多项选择题销售促进与广告相比（）。
A.广告能产生更快的反应 B.广告的作用范围更广 C.销售促进的成本更高 D.销售促进在特定购买时间和地点有更大的作用
ABC客户分类法是（）。 A.巴雷托分析法 B.根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一...
多项选择题ABC客户分类法是（）。
A.巴雷托分析法 B.根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般 C.它把被分析的对象分成ABC三类，所以又称为ABC分析法 D.其中A类约占10～15%、B类约占15～25%、余下为C类，其中A类为最重要的成熟客户。
销售人员在向顾客销售的过程中应该（）。 A.尽量使用平实易懂的语言 B.尽量采用专业性强的词语，以此向顾客表示...
多项选择题销售人员在向顾客销售的过程中应该（）。
A.尽量使用平实易懂的语言 B.尽量采用专业性强的词语，以此向顾客表示自己的专业性 C.在使用专业词汇之后用打比方等方式进行解释 D.在介绍专业性强的知识时，可适当用一两个专业词汇，并重点强调，以提醒顾客注意
