未知题型

旅游投诉的目的各不相同,但通常就是有三种目的,即求尊重、求发泄和求补偿的心理()

A.正确
B.错误
【参考答案】

A.正确旅游投诉的目的确实可以归纳为三种基本心理需求:求尊重、求发泄和求补偿。游客在遇到不满意的服务或问题时,他们可能希......

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