判断题
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旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。
判断题旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。
旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员的正确做法是（）。 A．婉言拒绝这一不...
多项选择题旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员的正确做法是（）。
A．婉言拒绝这一不正当要求 B．让客人自行与总台联系，所产生的费用损失由其自理 C．请领队或全陪调节和调配 D．自行设法在旅游团内进行调配 E．协助其办理相关手续，所产生的费用损失由其自理
在间接创收方面，导游人员通过良好的服务可以（）。 A．招徕回头客 B．扩大新客源 C．满足旅游者需求 D．促进...
多项选择题在间接创收方面，导游人员通过良好的服务可以（）。
A．招徕回头客 B．扩大新客源 C．满足旅游者需求 D．促进经济交流 E．促销商品
