多项选择题
A．顾客服务 B．订购管理 C．顾客交互中心(CIC) D．伙伴关系管 (PRM) E．顾客个性化服务
实施顾客关系管理，就是要（）以及对顾客的信息反馈进行管理。A．识别顾客B．感动顾客C．认知顾客D．理解顾客E．...
多项选择题实施顾客关系管理，就是要（）以及对顾客的信息反馈进行管理。
A．识别顾客 B．感动顾客 C．认知顾客 D．理解顾客 E．保留顾客
企业可以从（）等方面对供应商进行业绩评定。A．供应商设备先进程度B．产品质量水平C．供货及时率D．供应商研发费...
多项选择题企业可以从（）等方面对供应商进行业绩评定。
A．供应商设备先进程度 B．产品质量水平 C．供货及时率 D．供应商研发费用率 E．满足企业订货情况
在批量生产阶段，企业可以采用（）等方法对供应商进行质量控制。A．监控供应商的过程能力指数和过程性能指数B．监控...
多项选择题在批量生产阶段，企业可以采用（）等方法对供应商进行质量控制。
A．监控供应商的过程能力指数和过程性能指数 B．监控供应商的测量系统 C．评价供应商生产能力 D．进货质量检验 E．检验供应商提供的样件
