单项选择题

坚果 Pro 3 通话界面所有按钮不可点,无法使用免提,按键没有反应,也没办法挂断电话问题如何解决()

A.指导用户校准光线传感器
B.硬件故障,引导用户退换货
C.硬件故障,引导用户售后检测
D.系统软件问题,请用户将手机恢复出厂设置