未知题型

查不到客人的预订信息,有可能是我们工作的失误,有可能是客人记错,也有可能是客人走错店,还有可能是客人没有预定想要提前要一个位子。不管什么原因,应第一时间查明。并做好客人的安抚工作()

A.正确
B.错误
【参考答案】

A. 正确当客人无法查到预订信息时,作为服务人员,首先应该保持专业和礼貌,迅速采取行动查明原因。这可能包括检查预订系统、......

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