单项选择题
A．保证接待质量 B．保障导游员收入 C．指导导游活动的正常进行 D．规避风险的必要手段
体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括（）。A．服务对象复杂B．业务职能复杂C．旅游者需求多种多样D．人际交...
单项选择题体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括（）。
A．服务对象复杂 B．业务职能复杂 C．旅游者需求多种多样 D．人际交往复杂
导游服务的作用不包括（）。A．纽带作用B．规范化作用C．宣传和反馈作用D．实现经济效益作用
单项选择题导游服务的作用不包括（）。
A．纽带作用 B．规范化作用 C．宣传和反馈作用 D．实现经济效益作用
送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（）小时确认机票。A．24B．48C．72D．96
单项选择题送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（）小时确认机票。
A．24 B．48 C．72 D．96
