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客服员在服务期间要善于与客户沟通，不知者委婉回答客人，并及时与销售人员对接，问清楚后再回答，禁止使用否定语（）...

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单项选择题法律、法规、规章规定应当听证的事项，或者海事管理机构认为需要听证的其他涉及公共利益的重大行政许可事项，应当将行政许可申请的主要内容向社会公告，公告期限为（）

大陆居民（）人员申请前往台湾，可以由直系亲属或监护人代办A. 未满16周岁B. 年满60周岁C. 年满70周岁...

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