未知题型
错。
重大火灾是指造成（）人以上（）人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财...
单项选择题重大火灾是指造成（）人以上（）人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾
金属零件和重量较重的FOD属于高危外来物（）A.正确B．错误
未知题型金属零件和重量较重的FOD属于高危外来物（）
旅客时，首先必须做到诚恳、耐心地倾听，不可还没有听完旅客的投诉就开始解释或辩解（）A.传真投诉B．电话投诉C．...
单项选择题旅客时，首先必须做到诚恳、耐心地倾听，不可还没有听完旅客的投诉就开始解释或辩解（）
