多项选择题
A．实事求是地将情况向旅游者讲清楚，求得谅解 B．提出由另一景点代替的方案，并与旅游者协商 C．以精彩的导游讲解、热情的服务激起旅游者的游兴 D．按照有关规定做相应的补偿
旅游者晚间外出自由活动时，导游人员要做的提醒工作有（）。A．不要走太远，不要太晚回饭店B．不要携带贵重物品，保...
多项选择题旅游者晚间外出自由活动时，导游人员要做的提醒工作有（）。
A．不要走太远，不要太晚回饭店 B．不要携带贵重物品，保管好证件、财物 C．带好饭店卡片 D．最好不要在小摊上购买食物
旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员...
多项选择题旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员必须告诉他们的内容有（）。
A．旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码 B．他们自由活动所需费用自理，原团费不退 C．旅游团在本地游览活动的具体安排 D．注意安全，保管好证件、财物
属于导游人员处理旅游者个别要求时，一般应遵循的基本原则的有（）。A．公平对待原则B．维护尊严原则C．尊重旅游者...
多项选择题属于导游人员处理旅游者个别要求时，一般应遵循的基本原则的有（）。
A．公平对待原则 B．维护尊严原则 C．尊重旅游者原则 D．符合法律原则
