单项选择题

顾客购买一瓶价值为300元的白酒,收货反映商品包装有污渍,顾客要求换货,下列说法正确的是()

A.核实商品是否开箱,若未开箱,则为顾客办理换货
B.帮其走特殊代检
C.告知顾客已经签收,无法办理退换服务
D.告知顾客自行走自助渠道申请,等待审核