VIP接待：重点提示（）

A.了解宾客需求及生活禁忌，灵活处理突发事件
B．如需提前发送短信，须与接待对接人员进行确认，以免造成宾客不悦
C．板房各功能区可安排专职服务人员进行服务展示
D．接待过程中进行对讲机联动通讯，及时通报宾客动向
E．制定接待方案后，须组织全员宣贯，提前预演