单项选择题
A．在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系 B．识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的需求和期望 C．确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法 D．识别物流各过程的供方，将客户的需要和期望传达给他们
下面哪一项不属于配送的七要素（）。A．货物B．人员C．地点D．运输
单项选择题下面哪一项不属于配送的七要素（）。
A．货物 B．人员 C．地点 D．运输
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。A．一种抽象活动B．一种具体活动C．一种执行的标准...
单项选择题物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。
A．一种抽象活动 B．一种具体活动 C．一种执行的标准或绩效水平 D．一种经营理念
利用气力输送设备进行装卸搬运体现了装卸搬运作业合理化的（）原则。A．人性化B．连续化C．合理利用机械D．提高搬...
单项选择题利用气力输送设备进行装卸搬运体现了装卸搬运作业合理化的（）原则。
A．人性化 B．连续化 C．合理利用机械 D．提高搬运活性
