单项选择题
A．超越服务承诺 B．正确处理顾客抱怨 C．健全服务体系 D．客户的维系
在销售渠道中，最为积极和活跃的因素不包括（） A．代理商 B．批发商 C．消费者 D．零售商
单项选择题在销售渠道中，最为积极和活跃的因素不包括（）
A．代理商 B．批发商 C．消费者 D．零售商
对定量订货技术应用的前提条件描述不正确的是（） A．只适用于订货不受限制情况 B．只适用于单一品种 C．只适用...
单项选择题对定量订货技术应用的前提条件描述不正确的是（）
A．只适用于订货不受限制情况 B．只适用于单一品种 C．只适用于确定型需求 D．确定型需求和随机型需求都适用
严格说来，商品计划应当包括商品采购计划、销售计划、资金计划和（） A．利润计划 B．产品计划 C．创新计划 D...
单项选择题严格说来，商品计划应当包括商品采购计划、销售计划、资金计划和（）
A．利润计划 B．产品计划 C．创新计划 D．成本计划
