导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

下列情况中( )，游客提出换房，导游人员应该满足其要求。A．客房内发现蟑螂 B．客房朝北光线不好C．客房在走...

单项选择题下列情况中( )，游客提出换房，导游人员应该满足其要求。

如果没有旅游者的消费，( )就不能实现，导游人员也就失去了存在的意义。A．导游人员的价值 B．旅游产品的价值...

单项选择题如果没有旅游者的消费，( )就不能实现，导游人员也就失去了存在的意义。

旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人入住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二...

单项选择题旅游团一行15人抵达上海，地陪小王在客人入住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄，而自己的计划是上海市区活动，并无周庄旅游这一项，这时地陪小王应( )。