未知题型
B．错误在接听电话时，如果不能立即帮助顾客解决问题，而需要顾客挂断电话等待回复，应该明确告知顾客预计的回复时间，并确保在......
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（np.）夜班（）A.nightB.nightC.nightD.night
单项选择题（np.）夜班（）
关于议标率的计算，以下正确的是（）A.议标率（数量）=（当期考核范围内所有议标工程数量-允许性议标工程数量）/...
单项选择题关于议标率的计算，以下正确的是（）
（vp.）提重物（）A.liftingB.lifttedC.liftedD.liftting
单项选择题（vp.）提重物（）
