单项选择题
A．熟悉接待计划 B．心理准备 C．物质准备 D．与地方接待社的联系
正确处理旅游企业和旅游者之间利益关系的一项准则是（）。A．不卑不亢、光明磊落B．热情友好、宾客至上C．真诚公道...
单项选择题正确处理旅游企业和旅游者之间利益关系的一项准则是（）。
A．不卑不亢、光明磊落 B．热情友好、宾客至上 C．真诚公道、信誉第一 D．遵纪守法、廉洁奉公
导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团（者），这种现象属于（）。A．漏接B．空接C．错接D．误接
单项选择题导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团（者），这种现象属于（）。
A．漏接 B．空接 C．错接 D．误接
旅游团进住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并（）。A．负起旅游团的安全保卫和生活照...
单项选择题旅游团进住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并（）。
A．负起旅游团的安全保卫和生活照料的全责 B．主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李 C．和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员 D．各自回房间休息
