问答题

什么叫服务水平？评定服务等级的主要指标有哪些？

【参考答案】

服务水平是指服务提供者在服务过程中所达到的质量标准和满足顾客需求的程度。它通常涉及服务的可靠性、响应性、保证性、同情心和......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

相关考题

地上车位和地下车位价格分别是多少每个（）A.5万，6万B．6万，7万C．7万，8万D．9万，10万

单项选择题地上车位和地下车位价格分别是多少每个（）

假设货币工资调整较为缓慢,企业和工人依预期的物价水平Pe同意一项货币工资合同,并且初始状态为实际物价水平P与预...

单项选择题假设货币工资调整较为缓慢,企业和工人依预期的物价水平Pe同意一项货币工资合同,并且初始状态为实际物价水平P与预期水平Pe一致,即P=Pe,产量为潜在产量水平,即y=yf。如果实际物价水平P上升,使P>Pe,则企业利润和产量( ),短期总供给曲线形状为( )

双车道一般公路路段车辆运行有何特征？其通行能力应如何计算？其服务水平一般根据什么指标进行划分？

问答题双车道一般公路路段车辆运行有何特征？其通行能力应如何计算？其服务水平一般根据什么指标进行划分？