单项选择题
A．态度谦卑 B．感情热烈 C．行为适度 D．举止随意
某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正确的是（）。 ...
单项选择题某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正确的是（）。
A．“选好了没有？” B．“选好了吗？那边还有许多顾客等着呢! ” C．“需要帮忙吗？” D．“所有商品的质量都是一样的。”
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（）。 A．认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B．认为有...
单项选择题从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（）。
A．认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B．认为有损于公司形象，想办法冷处理 C．按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D．把这件事当作纠正错误的一次机会
以下关于职业理想的说法中，正确的是（）。 A．职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B．职业理想...
单项选择题以下关于职业理想的说法中，正确的是（）。
A．职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B．职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变 C．职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性 D．职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的
