单项选择题
A．注意起伏 B．注意转移 C．注意动摇 D．注意分散
企业文化的功能包括（）。A．自律功能B．导向功能C．整合功能D．激励功能
多项选择题企业文化的功能包括（）。
A．自律功能 B．导向功能 C．整合功能 D．激励功能
在经营过程中，符合职业道德要求的是（）。A．针对不同顾客，调整商品售价B．上班没事时，干点私活儿C．即使受到顾...
单项选择题在经营过程中，符合职业道德要求的是（）。
A．针对不同顾客，调整商品售价 B．上班没事时，干点私活儿 C．即使受到顾客的误解，仍要宽让 D．无利不为
某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是（）。A．“不买没关系，您需要的时候再来”B．“不买别看...
单项选择题某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是（）。
A．“不买没关系，您需要的时候再来” B．“不买别看了，耽误工夫” C．“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” D．“不买没关系，但您会后悔的”
