单项选择题

导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这体现了导游人员必须具有（）。

A．良好的服务意识
B．理性的心理素质
C．正确的心理状态
D．高超的服务技能

相关考题

为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是（）。 A．满足旅游者的正当要求 B．努力让旅游者满足 C．帮...

单项选择题为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是（）。

A．满足旅游者的正当要求
B．努力让旅游者满足
C．帮助旅游者获得美的享受
D．保护旅游者的生命财产安全