位于美国新罕布什尔州的一家小镇餐馆由于经营得当，生意一直较好。后来，很多竞争者加入，并抢去

了这家餐馆的不少老顾客。于是，这家餐馆面临着既要吸引潜在顾客，又要保持老顾客忠诚度的问题，开始考虑一些新的方式。刚开始，餐馆经营过一份电子新闻报纸，并借此联络老顾客，还挺管用。但后来垃圾邮件泛滥，这使餐馆继续给顾客发送电子报纸不再像原先那样受顾客的欢迎。后来，餐馆建了自己的网站，但网站的内容并不丰富，只有一些菜品的照片和菜单，而且很少更新，很难吸引顾客。在博客兴起后，这家餐馆建了一个餐厅博客，起初的目的仅是留住老顾客，并未奢望通过博客招徕新顾客。于是，餐厅在自己的博客上经常谈论发生在当地的很多事情，例如当地的河流状况、旅游景点、历史事件等，但从未在自己的博客上推销餐厅本身。因为餐厅的经营者深知，没人会喜欢看他们吹嘘自己有多棒。由于餐厅经常更新博客里的文章，因而在搜索引擎上的排名较高。当这家餐厅进行博客营销一年后，平均每天都有近200人通过网络获知信息而到这家餐厅来消费，几乎每天都占满了餐厅的所有座位。于是，餐厅的生意蒸蒸日上，而且减少了很多广告费用。1.为什么餐厅在开通博客后生意会明显好转？博客营销有什么特点？2.除了现有的博客内容外，你认为该餐厅还可以在博客上增加哪些内容，请说明原因。3.在该案例中餐厅运用了哪些网络营销方法？除了这些之外，你认为餐厅还可以运用哪些方法来增加自己的经营热度。