单项选择题

出现航班延误并且不确定航班确切起飞时间，值机员应当（）。 A. 直接说明“我不知道” B. 告知旅客航班可能起飞的大概时间 C. 将旅客推给值机主任应对 D. 向旅客耐心解释延误原因，不随便承诺旅客延误赔偿，不适用“肯定”“一定”等词语答复旅客

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错误

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