物流客户服务的最终目标是保证客户对商品的利用可能性。可以反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准的是（）。

物流客户服务的基本特点是（）。 A．产品的可得性 B．运作绩效 C．服务的可靠性 D．产品的优劣性

多项选择题物流客户服务的基本特点是（）。

随着网络的发展，（）已经成为服务竞争力的集中体现。 A．“在线订货” B．“在线服务” C．“电子订单” D．...

多项选择题随着网络的发展，（）已经成为服务竞争力的集中体现。

运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。 A．灵活性 B．故障的...

多项选择题运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。