根据《写字楼项目客户信息管理指引 》，在基础版客户信息台账的基础上，通过首次拜访、日常拜访、客户活动、日常报事报修、投诉等途径进一步收集客户细分信息，内容包括法人、行政部门负责人和日常对接人的爱好、生日、关注的敏感点、曾有过的重大投诉、单元内重大改造等信息。客户细分信息根据服务需求进行扩充、细分及更新。在客户入驻后（）内逐步完善客户细分信息

乘客投诉按事件性质分为有效投诉和无效投诉（）A.正确B．错误

未知题型乘客投诉按事件性质分为有效投诉和无效投诉（）

在航道内设置渔具或者水产养殖设施的，由负责航道管理的部门责令改正，对单位处以下罚款，对个人处二千元以下罚款；造...

单项选择题在航道内设置渔具或者水产养殖设施的，由负责航道管理的部门责令改正，对单位处以下罚款，对个人处二千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任（）

根据《写字楼项目客户信息管理指引 》，写字楼纸质及电子客户信息的收集、使用及更新必须由指定的责任人负责跟进，保...

单项选择题根据《写字楼项目客户信息管理指引 》，写字楼纸质及电子客户信息的收集、使用及更新必须由指定的责任人负责跟进，保证信息的完整、有效，发放及使用范围需严格受控。信息化系统需注意查看、编辑、下载等授权的管控。如发生人员变动，（）为重点工作交接事项