多项选择题
A．高瞻远瞩战略化 B．全面提升系统化 C．按需施教实效化 D．重在激励人本化
导游人员的仪容美包括（）。A．艺术美B．自然美C．修饰美D．内在美
多项选择题导游人员的仪容美包括（）。
A．艺术美 B．自然美 C．修饰美 D．内在美
下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（）。A．导游人员“游而不导”，懒散松懈B．导游人...
多项选择题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（）。
A．导游人员“游而不导”，懒散松懈 B．导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容 C．导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇 D．导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
导游人员在面对一些游客的无理要求时，应（）。A．认真倾听B．微笑面对C．耐心解释D．断然拒绝
多项选择题导游人员在面对一些游客的无理要求时，应（）。
A．认真倾听 B．微笑面对 C．耐心解释 D．断然拒绝
