名词解释
公关管理过程是根据公关工作规律，按照一定的公关工作模式，设计、组织、控制公关活动，使公关成为完整的组织职能运行系统。
A.墙报 B.大众传媒 C.内部信函 D.企业简报 E.内部闭路电视
A.礼节 B.礼貌 C.仪式 D.程序 E.规范
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