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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店客房服务与管理)

单项选择题

多少时间定期更换一次轴承润滑油？（）

A.一年或半年
B.半年或两年
C.一年或三年
D.两年或两年半

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擦洗地面的长柄清洁工具的是（）。

A.扫帚
B.拖把
C.尘拖
D.吸尘器
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下列属于负责饭店布件和员工制服的洗烫是（）。

A.公共区域管理机构
B.布件房
C.洗衣房
D.回收房
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（）是每一个人饭店客人关心和重视的基本需求。

A.服务
B.清洁
C.笑容
D.态度
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