多项选择题
A、接待反映服务问题的用户,不要推卸责任 B、接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢 C、接待话多的用户,要适时中断用户的谈话 D、接待残疾人用户,应亲切友好,表情自然
A、退回相关军事单位 B、退回寄件人 C、照发前程 D、按欠资信件处理
A、安全的场所 B、防止误封的场所 C、营业柜台上 D、防止漏封的场所
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