多项选择题
A.行业公报 B.奖惩制度 C.服务承诺 D.专项质量管理
A.一 B.二 C.三 D.四
A.全方位 B.全员性 C.全过程 D.全方法
A.节约成本 B.增加收入 C.是饭店质量的长期保障 D.提升顾客奢华体验
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