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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路乘通99试题

单项选择题

列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映

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单项选择题
检查组在某次列车宿营车铺位下查获乘务员私带香烟100条，构成服务质量（）。

A.严重问题
B.重大问题
C.一般问题
D.不良反映
单项选择题
检查组在某次列车3号车厢行李架上查获乘务员私带香烟10条，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映
单项选择题
列车乘务员在工作中，以职权谋私金额为500元，构成服务质量（）。

A.重大问题
B.严重问题
C.不良反映
D.一般问题
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