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名词解释
质量认证构成
【参考答案】
质量认证和机构人员认证；质量认证包括产品认证和质量体系认证；产品认证包括合格证和安全认证。
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填空题
质量认证：是指为确信产品和服务完全符合有关标准和技术规范，而进行的第三方机构的（）、（）、（）、（）以及事后监督的活动。
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质量改进：是指致力于增强（）和（）。
名词解释
质量管理职能
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